Na DEMI, queremos que você tenha segurança e tranquilidade ao escolher suas peças.
Todas as nossas semijoias possuem garantia de 90 dias, contados a partir da data da compra, para defeitos de fabricação.
Durante esse período, a garantia também contempla queda ou desprendimento de pedras e zircônias, desde que não haja sinais de impacto, queda, mau uso ou danos externos na peça.
A garantia não cobre:
• desgaste natural do banho decorrente do uso;
• riscos, amassados ou danos provocados por quedas e impactos;
• rompimentos causados por tração ou uso inadequado;
• danos decorrentes do contato frequente com perfumes, cremes, álcool, produtos químicos, piscina ou mar;
• alterações causadas por armazenamento inadequado ou falta dos cuidados recomendados.
Para solicitar a garantia, entre em contato com a DEMI informando o número do pedido e enviando fotos da peça.
A peça será analisada e, quando constatado um problema coberto pela garantia dentro do prazo de 90 dias, seguiremos com a solução adequada.
DEMI — cuidando de cada detalhe para que o seu brilho continue.
